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这条专线有求必应 让居家老人安心养老

2019-11-12 13:37:01

10月7日,在云龙示范区田芸镇田芸社区的大舞台上,举行了一场以“在平台上共创老年人梦想,在重阳节上分享对老年人的爱”为主题的敬老特别活动。自去年年底该区开设12349老人专线以来,已有138名老人、赤贫者和残疾人享受到"一键式"家居照顾服务。

据悉,云龙示范区居家养老信息服务平台已于去年11月建成并投入使用,12349条养老专线也已开通。该地区的老年人可以通过拨打12349向信息服务平台工作人员申请养老服务,而无需离开自己的家园。信息服务平台收到老年人的服务申请后,将安排专业人员到现场。

目前,12349老人专线,结合居家老人信息服务平台,可以为老人提供生活护理、医疗护理、家务管理和精神安慰四种服务。其中,生活护理服务包括膳食援助服务、日常生活服务、洗浴援助服务、卫生清洁服务、代理服务、紧急救援服务等。保健服务包括预防性保健服务、医疗服务、康复保健服务、健康咨询服务等。;家政服务包括家用电器的安装和维护、清洁服务、疏浚服务、其他家政服务等。;心理安慰服务包括心理支持服务、心理咨询服务以及尊重和保护老年人隐私的服务,基本涵盖老年人生活的各个方面。

神农艾嘉养老中心已正式进入云龙示范区居家养老信息服务平台,直接为老年人提供服务,目前已为该地区老年人提供4505项居家服务和4820个电话。(株洲日报记者高晓艳/唐莉)

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